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Häufig gestellte Fragen

Wie hoch sind die Versandkosten?

Für Lieferungen innerhalb der Niederlande und Belgien fallen keine Versandkosten an. Die Versandkosten für Lieferungen nach Deutschland, Österreich und Luxemburg betragen 5,95 €. Für Lieferungen in die Schweiz werden Versandkosten in Höhe von 13,50 € berechnet. Eine Übersicht der Versandkosten und Lieferzeiten für alle Länder finden Sie hier.

 

Sind alle Preise inklusiv Mehrwertsteuer?
Alle auf der Website angegebenen Preise sind inklusive Mehrwertsteuer. 

 

Welche Zahlungsarten gibt es?

Sie können bei uns ganz bequem per PayPal, Sofortbanking, Bancontact oder Kreditkarte bezahlen. Bezahlen Sie lieber per Banküberweisung? Kein Problem! Beachten Sie jedoch, dass die Bearbeitungszeit Ihrer Bestellung etwas länger dauern kann. Überweisen Sie den Betrag auf das nachstehende Konto unter Angabe Ihrer Bestellnummer. Sobald Ihre Zahlung bei uns eingegangen ist, wird Ihre Bestellung verschickt.

Bankverbindungsdaten:
Kontoinhaber: The Design Department BV
IBAN: NL49RABO0385964986
BIC: RABONL2U (Rabobank).

Klicken Sie hier für mehr Informationen über die Zahlungsmöglichkeiten.

 

Wie lange dauert es, bis meine Lieferung eintrifft?
Unsere Lieferzeit beträgt ca. 1 Woche. In Ausnahmefällen kann sich die Lieferzeit etwas verlängern, wenn das Produkt nicht mehr 

 

Rücksendung und Rückerstattung
Wenn Sie nicht mit der Ware nicht zufrieden sind oder das Produkt entspricht nicht Ihren Vorstellungen, können Sie die Ware innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt der Ware zurückschicken, sofern die Ware vollständig ist, sich in ungebrauchtem und unbeschädigtem Zustand und in der ursprünglichen Verpackung befindet. Verpacken Sie die Ware sorgfältig. Nach Paketeingang überweisen wir den Kaufbetrag innerhalb von 14 Tagen auf Ihr Konto. auf Lager ist. In diesem Fall werden wir Sie umgehend darüber informieren. 

Häufig gestellte Fragen ESTAhome.nl

 

Informationen über ESTAhome.nl Tapeten
 
Was ist die Qualität von ESTAhome.nl Tapeten?
Die anspruchsvollen und zeitgemäßen Tapeten von ESTAhome sind hochwertig und werden nachhaltig produziert. Die ESTAhome-Vliestapeten sind besonders strapazierfähig. 


Kann ich die Tapeten reinigen?
Papiertapeten können Sie leider nicht reinigen. Vliestapeten können Sie dahingegen vorsichtig mit einem feuchten Tuch reinigen.

 

Wie klebe ich am besten ESTAhome.nl Tapeten an meine Wand?

Papiertapeten

• Schneiden Sie die Tapete in der richtigen Länge ab. Die Höhe des Raumes plus 10 cm für den Verschnitt ergibt die richtige Bahnlänge der Tapete. Bei Mustertapeten ist es wichtig, dass Sie den Musterversatz beachten. Legen Sie die Tapetenbahnen daher genau aneinander, bevor Sie die Tapeten abschneiden.

• Rühren Sie den Kleister für Papiertapeten nach Angaben des Herstellers an und kleistern Sie anschließend die Tapete ein. Achten Sie auf die Weichzeit, bevor Sie die Tapete an die Wand kleben. 

• Beim Kleben der Tapetenbahn lassen Sie die untere Seite am besten noch gefaltet. Kleben Sie die obere Seite mit beiden Händen (mit ca. 3 cm Überstand) an die Decke. Drücken Sie die Bahnen von der Mitte aus zu den Seiten blasenfrei an. Machen Sie dies jedoch vorsichtig,  damit vermieden wird, dass sich das Papier ausdehnt. Eventuelle Kleisterspuren müssen direkt mit einem sauberen Lappen entfernt werden. 

• Schneiden Sie die überstehende Tapete oben und unten mit einem Cutter ab. Halten Sie einen Tapetenandrückspachtel gegen die Fußleiste, damit Sie die Tapete gerade abschneiden können (Brechen Sie die Klinge des Cutters nach maximal 4 Anwendungen ab).

 

Vliestapeten

• Rühren Sie den Kleister für Vliestapeten nach Angaben des Herstellers an. Kleistern Sie die Wand anschließend bahnweise mit einer Rolle ein.

• Tapeziert wird immer "mit dem Licht", das heißt, dass Sie am besten am Fenster beginnen können. Setzen Sie die erste zu tapezierende Bahn mit Überstand (sorgen Sie oben und unter für  5 bis 10 cm Zugabe für den Verschnitt) an der Decke an. Achten Sie bei der ersten Bahn darauf, dass sie senkrecht ausgelotet ist, damit die folgenden Bahnen gerade verlaufen. Die Vliestapete kann nach dem Einkleistern der Wand direkt ohne Weichzeit in das Kleisterbett eingelegt und abgerollt werden. Drücken Sie die Bahn von der Mitte aus zu den Seiten mit einer Tapezierbürste oder Gummiwalze blasenfrei an. Eventuelle Kleisterspuren müssen direkt mit einem sauberen Lappen entfernt werden. 

• Schneiden Sie die Tapete oben und unten auf Maß ab.

• Achten Sie bei Mustertapeten bei den folgenden Bahnen auf den Rapport, also den Musterversatz. 

 Rollen Tapeten ESTAhome.nl


Was bedeutet die Batchnummer (Chargennummer) auf der Rolle?
An der Batchnummer erkennen Sie, in welcher Druckserie Ihre Tapete hergestellt wurden. Wenn Sie für eine Wand mehrere Rollen benötigen, können Sie am besten Rollen aus derselben Druckserie verwenden, um eventuelle Farbunterschiede zu vermeiden. 

Haben Sie noch weitere Fragen?

Unser Kundenservice steht Ihnen montags bis freitags von 08:30 bis 17:00 Uhr gerne zur Verfügung. Rufen Sie uns unter +31 (0)74 24 54 200 an oder senden Sie eine E-Mail an hello@estahome.nl.

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7547 TA Enschede
Niederlande
Tel.: +31 (0)74 24 54 200
E-Mail: hello@ESTAhome.nl

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